Remote 24/7 Service Representative – Bilingual

Eastern America Insurance Agency busca un Representante de Servicio para su Centro de Contacto. El puesto es remoto, con adiestramiento 100% presencial en Metro Office, Guaynabo, de lunes a viernes y con turnos rotativos entre 1:00 p.m. y 7:00 a.m.

Se requieren experiencia en servicio al cliente, dominio de español e inglés, y buenas destrezas interpersonales. El rol implica atender llamadas, informar estados, canalizar gestiones y soportar procesos de reclamaciones.