TÉCNICO DE SERVICIO Y REPARACIÓN

Si no puede completar esta solicitud debido a una discapacidad, póngase en contacto con el empresario para pedirle una adaptación o un proceso de solicitud alternativo.

Hace 2 días ID de petición: 2182

Salario: $13.00 Por hora

El Técnico de Servicio será responsable de atender a los clientes con el más alto nivel de integridad a la misma vez que busca un beneficio mutuo para la empresa y el cliente. Tiene como objetivo completar las rutas asignadas y los servicios que se le delegaron atendiendo de manera cortés y ética a los clientes y asegurándose de completar la información requerida al completar cada servicio.

Las responsabilidades del Técnico de Servicio incluyen, pero no son limitadas a:

• El Técnico de Servicio mantiene los estándares de calidad, higiene y servicio, así establecidos por la empresa y sus clientes, al momento de instalar y dar mantenimiento a sus dispensadores y equipos de filtración de agua, máquinas de hielo y máquinas de café en residencias y comercios alrededor de la isla.


• Deberá completar los servicios asignados diariamente, en su totalidad.


• Instalará y ejercerá mantenimiento de “water coolers”, equipos de filtración de agua y máquinas de hielo y máquinas de café.


• Cambiará los filtros de los equipos.


• Limpiará y estará a cargo de la sanitación y descalcificación de los equipos.


• Estará a cargo de las reparaciones y resolución de llamadas de servicio.


• Entrega facturas y acuerdos de servicio a clientes.


• Ejecuta venta y entrega de productos.


• Registra todos los servicios realizados y piezas utilizadas en Salesforce.


• Manejará su ruta diaria con el fin de completar todos los servicios que fueron asignados.


• Estará a cargo del manejo de su inventario que incluye, pero no se limita a productos, piezas y filtros en el vehículo asignado.


• Deberá realizar evaluación en las facilidades del cliente para la posible instalación.


• Mantendrá su vehículo limpio y recogido en todo momento.


• Es responsables de las herramientas brindadas por la compañía en caso de perdidas.

Requisitos mínimos del rol:

• Haber completado escuela superior


• Experiencia mínima 1 año en servicio al cliente profesional


• Experiencia mínima 1 año en cumplimiento de rutas y/o logística


• Habilidades en planificación y organización


• Atención al detalle


• Razonamiento, pensamiento crítico y juicio


• Excelente manejo del tiempo

Horario:

• Incentivos mensuales por servicios completados


• Celular corporativo


• Vehiculo corporativo


• 15 dias de vacaciones


• 12 días de enfermedad


• 13 días feriados al año

TPIS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (Empleador EEO / Acción Afirmativa para mujeres / Discapacitados / Veteranos). Cumplimos con todas las leyes federales, locales y estatales con respecto a la no discriminación)