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Técnico de Servicios – Energía Solar
Resumen Del Trabajo:
El técnico de servicios será responsable de la resolución de problemas, las operaciones y el mantenimiento de los proyectos. Trabajará con los equipos de Tesla, Sonnen, Encharge, Inversores centralizados, entre otros. El enfoque de trabajo incluye sistemas de energía solar montados en el suelo, techo, sistemas de monitoreo, sistemas de almacenamiento de energía, entre otros. Diagnostica, repara y mantiene registros de proyectos de servicio.
Deberes/Responsabilidades:
- Visita residencias y realizar pruebas, observaciones e inspecciones de mantenimiento a proyectos comerciales y residenciales.
- Administra la documentación del proyecto, incluidos los informes de servicio, y reclamos de garantía.
- Mantiene el inventario de equipos de servicio en la oficina local.
- Apoya al personal de campo y a los clientes con experiencia en soporte técnico.
- Navega, rastrea y genera informes sobre instalaciones fotovoltaicas monitoreadas basadas en la web.
- Proporciona soporte telefónico y por correo electrónico para las necesidades de servicio.
- Gestiona equipos de investigación y desarrollo que produzcan nuevos productos, procesos o diseños, o mejoren los existentes.
- Comprueba la precisión técnica del trabajo y la solidez de los métodos que utiliza.
- Gestiona de forma independiente las reclamaciones de garantía del equipoa través del contacto con el cliente y el fabricante.
- Administra el inventario de equipos y herramientas de servicio.
- Otras tareas relacionadas y/o asignadas.
Perfil de Educación:
- Bachillerato, Grado Asociado (GA) o Certificado Técnico en Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Instrumental, Ingeniería Mecánica, Sistemas de Información Computarizados o área relacionada.
*Se requiere viajar a varios proyectos locales y remotos. Algunos proyectos requieren viajar por caminos remotos, de grava y montañosos (recepción celular limitada).
Habilidades/Destrezas Mínimas Requeridas:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para crear y presentar ideas, informes en varios formatos.
- Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como colaborativa.
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización.
- Competente con Microsoft Office Suite o software relacionado.
- Capacidad de analizar, evaluar la información y resolver problemas complejos.
- Atención al detalle.
- L icencia de conducir vigente, categoría 4 o superior.