Superviseur(e) des opérations – Brick

Brick cherche activement à agrandir son équipe de gestion! Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et enthousiastes, qui possèdent un excellent sens du service à la clientèle! La combinaison gagnante d’un bon esprit d’équipe et d’un désir de progresser professionnellement vous permettra de vivre une expérience enrichissante au sein de l’un de nos magasins!

Responsabilités

• Relevantdudirecteuroudeladirectricedumagasin,leoulasuperviseur(e)desopérationsauralesresponsabilitéssuivantes:
• Maintenirdesnormesd’excellenceenmatièredemarchandisage,deprésentationdumagasinetdeserviceàlaclientèle.
• Recruter,embaucheretdévelopperlesmembresdel’équipegrâceàl’encadrement,àl’établissementd’objectifsetàlaréalisationd’évaluationsderendement.
• Prendreenchargelessituationscomplexesliéesauserviceàlaclientèleetproposerdessolutionsappropriées.
• Veilleràassurerlasatisfactioncomplètedelaclientèle.
• Donnerl’exempleenfavorisantletravaild’équipeetlacollaborationentretouslesdépartements.
• Assurerunhautniveaud’exactitudedanslasaisiedesdonnéestoutenminimisantleserreurs.
• Maintenirdesniveauxdestocksadéquatsetassurerl’exactitudedesinventaires.
• Effectuerlecontrôleetlesuividescomptesclientsetdescomptesfournisseurs.
• Comprendre,appliqueretveilleraurespectdel’ensembledespolitiquesetprocéduresduGroupeBrick.
• Diplômed’étudessecondaires(DES)oul’équivalent;uneformationpostsecondaireconstitueunatout.
• Minimumdedeux(2)annéesd’expérienceenserviceàlaclientèleouenvente.
• Uneexpériencepréalableensupervisiondanslecommercededétailoudansunposted’employé(e)d’expérienceconstitueunatout.
• Expériencedémontréeenserviceàlaclientèle,engestiondesopérationsetenmarchandisage.
• Excellentesaptitudesencommunication,tantàl’oralqu’àl’écrit.
• Solidescompétencesenrésolutiondeproblèmes.
• Excellenteshabiletésengestiondutempsetéthiquedetravailrigoureuse.
• Capacitéàpromouvoirdesnormesd’excellenceélevéesetunsoucidudétail,tantenmatièredeserviceàlaclientèlequedeprésentationdumagasin.
• Disponibilitéetflexibilitépourtravaillerselondifférentsquartsdetravail,ycomprislessoirsetlesfinsdesemaine,selonlesbesoinsopérationnels.

Pourquoi choisir Brick?

• Unrégimed’avantagessociauxflexibleetcomplet,comprenantnotammentdesprotectionspourlessoinsmédicaux,dentairesetparamédicaux,pourvousetvotrefamille.
• Unerémunérationconcurrentielleétablieenfonctiondevotreexpérience.
• Deréellespossibilitésd’avancementprofessionneletunaccèsàdesprogrammesdeformationetdeperfectionnementcontinus.
• Desrabaisexclusifspourlesemployés.
• Unenvironnementdetravaildynamiqueoùvouspourrezmettreenvaleurvostalentsdeleadership.

Brick s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles et à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape quelconque du processus, veuillez en informer le ou la gestionnaire responsable de l’embauche ou communiquer avec nous à l’adresse