Senior IT Service Delivery Manager – Global Teams

Everience Germany GmbH sucht eine erfahrene Service Delivery Manager/in (m/w/d) zur operativen und strategischen Leitung der Serviceorganisation in einem internationalen Umfeld. Sie tragen die Gesamtverantwortung für operative Abläufe, Budget und Personal und entwickeln Serviceteams an mehreren Standorten weiter.

Zu den Aufgaben gehören Governance-Modelle, KPI/SLA-Umsetzung, Vertriebsunterstützung, Personalentwicklung und Reporting an die Konzernmutter.