Representante de Servicio a los Miembros de Centralia, IL

Beneficios

• 401(k)
• Coincidencia 401(k)
• Bonificación basada en el rendimiento
• Seguro dental
• Seguro médico
• Tiempo libre remunerado
• Seguro de visión
• Recursos de bienestar

Resumen del puesto

¡Estamos buscando un representante de servicio al miembro (MSR) para unirse a nuestro equipo. Como MSR del equipo, serás responsable de ayudar a los socios cotidianos con sus necesidades bancarias, que pueden incluir realizar depósitos, realizar cambios precisos para las empresas y proporcionar a los miembros información de cuenta. También responderás preguntas sobre la cooperativa de crédito y los servicios ofrecidos, ofrecerás soluciones a los socios que enfrentan problemas con sus cuentas y ofrecerás un servicio excepcional a los miembros. El candidato ideal posee habilidades excepcionales de atención al cliente, gran atención al detalle y se siente cómodo trabajando en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Saluda a los clientes y averigua cuáles son sus necesidades
• Ayudar a los clientes con las necesidades bancarias diarias
• Sigue todos los procedimientos y políticas de manejo de efectivo
• Responde preguntas sobre opciones bancarias y productos disponibles para los clientes
• Ofrecer un servicio y soporte al cliente excepcionales

Cualificaciones

• Se desea experiencia previa en un entorno bancario
• Sólidas habilidades de comunicación e interpersonalidad
• Sólidas habilidades de atención al cliente
• Excelente atención al detalle
• Grandes habilidades para resolver problemas