Telenor söker en Real Time Manager/Workforce Manager Specialist till vårt Inhouse Customer Service-team. Du ansvarar för realtidsstyrning och långsiktig bemanning/planering för att säkerställa snabb och professionell kundsupport.
Du följer inflöden, servicenivåer och scheman i realtid, hanterar avvikelser och samarbetar med teamledare för att optimera kundupplevelsen. Rollen erbjuds i en hybrid arbetsmiljö med fokus på målbärande bemanning. #J-18808-Ljbffr
Real-Time & Workforce Manager – Flexibel Kundservice in town of sweden at Unknown Company
This position is listed as full time and hybrid.