Hybrid CX-UX Manager: Lead Discovery & Design

VML en Ciudad de México busca un/a CX-UX Manager para liderar la práctica de UX/CX, evolucionando de ejecución táctica a gestión estratégica.

Serás responsable de diseñar experiencias, guiar journeys y coordinar a equipos de Data Analytics, CRO, CRM y SEO para convertir insights en decisiones medibles; también desarrollar talento y establecer gobernanza para escalar la disciplina en una organización global.