Especialista en Servicios al Paciente

Beneficios/ventajas

• Compensación competitiva
• Excelente ambiente de trabajo
• Oportunidades de desarrollo profesional

Resumen del puesto

¡Buscamos un Secretario Médico para unirse a nuestro equipo! Como Secretario Médico, serás responsable de recibir a los pacientes que entren, registrarlos y consultar los expedientes relevantes o obtener nueva información de pacientes. También responderás a las llamadas telefónicas y les dirigirás al lugar adecuado, enviarás documentación por correo o fax a las oficinas correspondientes, y mantendrás excelentes registros médicos y de correspondencia, según corresponda. El candidato ideal es muy organizado, tiene sólidas habilidades de atención al cliente e interpersonales, y trabaja bien de forma independiente y en equipo.

Responsabilidades

• Saludar a los pacientes que entran por la puerta
• Averiguar sus necesidades y hacer que los registren
• Consultar sus historiales médicos o tomar una historia clínica de un nuevo paciente
• Contestar el teléfono y programar citas o responder a preguntas de pacientes
• Mantener registros médicos completos, según sea necesario

Cualificaciones

• Sólidas habilidades de atención al cliente
• Excelentes habilidades organizativas
• Atención al detalle
• Familiaridad con programas informáticos básicos, como la suite Microsoft Office
• Se busca experiencia previa en la oficina