En Sudden Service, buscamos un Gerente General para dirigir las operaciones diarias de la tienda y las financieras de un negocio multimillonario. El candidato exitoso recibirá capacitación integral en varios aspectos del negocio y debe tener disponibilidad total para apoyar las necesidades del negocio y atender a los huéspedes de manera efectiva.
- Los Gerente(s) Adjunto(s) reciben bonificaciones, con el Gerente General recibiendo el 60% del fondo de bonificaciones.
- Supervisa directamente y es responsable de todos los aspectos de las operaciones de la tienda para múltiples turnos.
- Garantiza que se extienda un servicio 'de la mejor clase' a todos los huéspedes.
- Lidera la entrega de programas para maximizar la experiencia del huésped.
- Participa en educar a los huéspedes sobre la oferta de Sudden Service.
- Proporciona liderazgo y dirección al equipo de gestión adjunto.
- Actúa como modelo para todos los elementos de la Misión, Visión y Valores Fundamentales de la empresa.
- Crea el ambiente necesario para apoyar la cultura de la tienda.
- Atrae, recluta, entrevista y contrata personal alineado con la cultura y valores de Sudden Service.
- Capacita, retiene, motiva y dirige un equipo de tienda capaz.
- Conoce los productos, servicios, políticas y procedimientos de Sudden Service.
- Trabaja en horarios opuestos al Gerente Adjunto.
- Proporciona retroalimentación continua y métricas/datos operativos al Gerente de Distrito.
- Mantiene niveles de personal para cumplir con los estándares de preparación del negocio de Sudden Service.
- Comunica efectivamente con los equipos de Liderazgo Minorista, RRHH, Marketing, Contabilidad, TI, Mantenimiento y Legal.
- Asegura que se mantengan los niveles de inventario, la frescura y los estándares de rotación de productos.
- Mantiene los estándares de imagen interior y exterior de Sudden Service.
- Asegura que se cumplan todas las políticas de salud y seguridad requeridas.