Coordinateur/Coordinatrice de pédagogie et de programme F/H

Coordinateur/Coordinatrice De Pédagogie Et Programme F/HDans le cadre d'un surcroit d'activité, la Direction stratégie et développement/executive education recherche un/une:Ce que nous attendons de vous:Gérer la mise en œuvre organisationnelle et opérationnelle du portefeuille de cours, la planification (besoins en salles, matériels et équipements)Gestion administrative des cohortes : inscrire les participants aux cours, accueillir, guider et conseiller les apprenants et intervenantsParticiper à la satisfaction des participants, être leur premier point de contact du programme (accueil physique, téléphone, messagerie) et prendre en charge leurs demandes ou les orienter vers le contact adéquatSuivi du parcours des participants : validation des obligations, application des décisions des jurys…Gestion des notes dans les systèmes d'information, rattrapages, inscriptions supplémentairesContribuer à la coordination programme avec les responsables pédagogique de cours, apprenants, intervenants et autres services de l'écoleContribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des participantsParticipation aux évènements de rentrée et cérémonies diplomationTravail ponctuel le samedi matinCe que nous recherchons:Issu d'une formation Bac+2/3, ou expériences équivalenteVous parlez couramment français et anglais (niveau C1/C2) avec un bon niveau rédactionnelVous êtes autonome et rigoureux, apporteur de solutions et d'améliorations des processVous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et des outils du web (LMS, CMS)Vous êtes connu pour votre très bon relationnel, votre sens aigu du service et votre capacité d'adaptationVous avez l'esprit d'équipe et avez un goût prononcé pour la pédagogieVous êtes à l'aise lors de prise de parole en public et vous pouvez assurer une présentation en français et en anglaisVotre écoute, votre communication positive et votre sens de la confidentialité feront de vous le candidat idéalCe que vous y gagnerez :Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studiesGrâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)Être en lien avec une population internationale et multiculturelleTravailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre CercleFaire partie d'une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile – travail à vélo7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par anBasé sur le campus siège à Lyon