Coordinador de Servicio al Cliente

Beneficios

• Bonificación basada en el rendimiento
• Descuentos para empleados
• Seguro médico
• Oportunidad de ascenso
• Tiempo libre remunerado
• Formación y desarrollo

¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Atención al Cliente en Signarama!

¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente de primera y eres hábil para entender las necesidades de los clientes? Como Especialista en Soporte de Ventas Internas en Signarama, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándoles a hacer realidad sus visiones de señalización mientras apoyamos nuestros esfuerzos internos de marketing.

Un Coordinador de Atención al Cliente exitoso es una persona altamente organizada, centrada en el cliente, con sólidas habilidades en comunicación y gestión de relaciones. Si destacas tanto en entender las necesidades de los clientes como en implementar estrategias de marketing efectivas y te esfuerzas por ofrecer una experiencia fluida y satisfactoria, ¡esto es una opción ideal para ti!

Signarama es la mayor franquicia de carteles del mundo, con ubicaciones independientes en todo el mundo. Nuestra pequeña ubicación en Sioux Falls busca un Coordinador de Atención al Cliente a tiempo completo.

Responsabilidades clave

• Compromiso con el cliente : Responde rápidamente a las consultas de los clientes en persona y por teléfono, proporciona recomendaciones expertas y presupuestos precisos, y guíalos durante el proceso de pedido.
• Ejecución de marketing : Implementar estrategias de marketing en tiendas, y
• Soporte de ventas : Procesar las órdenes de trabajo con precisión, asegurar los pagos iniciales necesarios y finalizar los pagos al finalizar el proyecto.
• Gestión de relaciones : Mantener relaciones sólidas tanto con los proveedores de aprovisionamiento como con el equipo de producción para garantizar claridad y calidad en todos los pedidos.
• Excelencia operativa : Colaborar en diversas operaciones de tienda, asegurarse de que todas las tareas administrativas como la elaboración de informes y facturación se gestionen de forma eficiente y mantener una apariencia limpia y profesional.

Crecimiento profesional

• Adquiere experiencia valiosa en gestión de relaciones con clientes y marketing interno en una marca reconocida a nivel mundial.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo
• Oportunidades de Desarrollo Profesional
• Ambiente de trabajo dinámico y de apoyo

Cualificaciones

• Fuerte dominio de la gestión de ordenadores, incluyendo Windows Office y sistemas POS.
• Excelente dominio del idioma inglés con sólidas habilidades de ortografía, gramática y corrección de textos.
• Con conocimientos matemáticos y la capacidad de aprender metros cuadrados, leer una cinta métrica, conversiones entre decimales, porcentajes y fracciones.
• Comprensión básica de las ventas.
• Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para estar de pie durante largos periodos y gestionar el uso frecuente del ordenador.
• Transporte fiable hacia y desde el trabajo.
• Diploma de secundaria o equivalente

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