Coordinador(A) De Servicio Al Cliente-Área Metro

Buscamos profesional para Coordinador de Servicio al Cliente con base en Carolina y Clínicas de Área Metro:

Responsabilidades

• Mantener, fortalecer y mejorar continuamente el modelo de servicio definido por la empresa, así como todas las acciones de servicio de la organización encaminadas a generar experiencias excepcionales de servicio.
• Apoyar a las áreas de implementación de estrategias que fortalezcan las relaciones con los pacientes, participando activamente en el diseño y desarrollo de actividades.
• Velar por el estricto cumplimiento de los protocolos de servicio definidos por la por la organización para su modelo de servicio.
• Garantizar que el procedimiento de satisfacción de clientes sea uno rápido y de soluciones efectivas.

Requisitos

• Bachillerato en áreas relacionadas a la salud, mercadeo y/o educación.
• Preferible experiencia en la Industria de la Salud.
• Conocimiento en programas de Microsoft Office.
• Disponibilidad para viajar entre Clínicas.
• Credenciales vigentes.