テクニカル エンゲージメント マネージャー（日本語）
Google は、障がい者採用の取り組みを進めています。
必要な条件/経験:
- 学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）。
- 顧客対応担当またはサポート担当としてクラウド ネイティブなアーキテクチャに携わった 10 年以上の経験。
- 技術関係者や経営幹部に対応し、プレゼンテーションを行った経験。
- 日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、担当地域の顧客との関係管理をサポートできること。
望ましい経験/スキル:
- 技術の配備、オンボーディング ワークフロー、データ移行のいずれかを主導またはサポートした経験。
- プログラミング言語を使った開発、デバッグ、システム設計のいずれかに携わった経験。
- 技術関係者や経営幹部に対応し、プレゼンテーションを実施して、望ましい方向に影響を与えた経験。
この求人について
業界をリードする企業に Google Cloud を選んでいただくことは、クラウド コンピューティングを世界に広めるうえで大きな一歩となります。Google Cloud プロダクトの導入を決断された教育機関、政府機関、一般企業のお客様に対しては、生産性と可動性を高め、より連携しやすくなるよう支援する必要があります。お客様の声に耳を傾け、最も必要とされているサービスを提供することが重要です。具体的には、セールス担当の Google 社員のサポート役として、お客様の抱える主要な技術的課題を解決していただきます。プロダクト マーケティング マネジメントやエンジニアリングのチームと連携して、業界の最新動向を把握し、Google Cloud プロダクトの機能強化に貢献してください。
テクニカル エンゲージメント マネージャーの役割は、Google Cloud AI プロダクトのオンボーディングと導入を推進し、障害を解消して、お客様が資金投入のメリットをより早く、最大限に享受できるようにすることです。お客様とパートナーを技術面でリードしながら、デプロイ計画を管理・実行し、対象となるライセンス契約を本番環境に移行していただきます。お客様のライセンス契約のベロシティと追加利用に直接影響を与え、価値実現までの期間の短縮、導入の促進、将来的な拡大の機会につなげてください。
未来をリードする AI GTM チームは、信頼される AI アドバイザーです。Google 全体をまたいで活動し、次世代のビジネスを形作る変革的なカスタマー エクスペリエンスを提供します。AI の深い専門知識、ソート リーダーシップ、業界のベスト プラクティスを提供するために連携し、お客様に革新的な成果をもたらします。
Google Cloud は、あらゆる組織のビジネスと業界におけるデジタル トランスフォーメーションを加速させるとともに、Google の最先端テクノロジーを活用したエンタープライズ グレードのソリューションと、デベロッパーがよりサステナブルに構築に取り組めるツールを提供します。200 以上の国や地域のお客様が、成長を可能にし、最も重大なビジネス上の問題を解決するための信頼できるパートナーとして、Google Cloud を採用しています。
業務内容
- 顧客、プロフェッショナル サービス、パートナーのチーム全体で、エンドツーエンドの体系的なデプロイ計画を策定して調整する。実装チームのオンボーディング、障害の解消、タイムラインと進捗状況の管理を行い、準備（キャパシティ、トレーニングなど）を整える。
- コーディング、デバッグ、システム設計などのスキルを取り入れて技術的な障害を解決し、デプロイを加速させる。
- ライセンス契約の開始時および継続時のプロセスの推進と進捗管理を行い、顧客が契約後にできるだけ早く使用できるようにする。
- プロジェクトの実行中に、アカウント内で新しいライセンス契約の拡大機会を特定する。
- プロダクトの継続的な利用を推進することで、顧客が価値を実感し続けられるよう支援し、将来の契約更新に確実につなげる。
Additional Information
- Published
- 2026-07-01T19:38:10.038Z
- Url
- https://careers.google.com/jobs/results/114130112323953350-/
- Jobtype
- FULL_TIME
- Employer
- Languagecode
- ja-JP
- Remote
- onsite
- Isremote
- No
- Ishybrid
- No
- City
- Tokyo
- Country
- Japan