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デジタル カスタマー エンジニア リード、ビジネス開発（日本語、英語）
日本での勤務をご希望の場合:
Google は、障がい者採用の取り組みを進めています。
Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.
Google は、障がい者採用の取り組みを進めています。
必要な条件/経験:
- 学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）。
- 顧客対応担当またはサポート担当としてクラウド ネイティブなアーキテクチャに携わった 10 年以上の経験。
- 日本語と英語による優れたコミュニケーション能力を備え、担当地域のお客様や社内の関係者と関係を構築できること。
望ましい経験/スキル:
- ソフトウェア ライフサイクル、ツールの構築、分散システム（データ プラットフォーム、AI / ML、インフラストラクチャを含む）向けソフトウェアの設計と開発に携わった経験。
- 技術関係者や経営幹部に対応し、プレゼンテーションを行った経験（相手に合わせて調整した魅力的なメッセージを伝え、質問し、ビジネス チャンスにつながる会話を主導した経験を含む）。
- プロフェッショナル サービス チームまたはセールス エンジニアリング チームの一員として、技術に関する顧客対応業務のプリセールス マネージャーまたはリーダーを務め、アカウント マッピング、割り当て設定、パフォーマンス管理など、セールス プロセス、オペレーション、キャリア形成を管理した経験。
- クロスファンクショナルな組織において関係を構築し、成果を出せる能力。
この求人について
Google Cloud は、あらゆる組織のビジネスと業界におけるデジタル トランスフォーメーションを加速させるとともに、Google の最先端テクノロジーを活用したエンタープライズ クラスのソリューションと、デベロッパーがよりサステナブルに構築に取り組めるツールを提供します。200 以上の国や地域のお客様が、成長を可能にし、最も重大なビジネス上の問題を解決するための信頼できるパートナーとして、Google Cloud を採用しています。
業務内容
- データ、AI、Workspace に関する豊富な専門知識を活用してビジネスの成長を促進し、目標を達成しながら、Google Cloud のデジタル カスタマー エンジニア（DCE）の活動を主導する。
- エンジニアリングとアーキテクチャの卓越性を重視する文化を育み、地域的な DCE コミュニティの活性化を立ち上げ、主導する。地域のベンダー DCE とパートナーを通じて DCE コミュニティ活性化の実施をガイドし、ビジネス成果の達成だけでなく、技術的に信頼できる優れたカスタマー エクスペリエンスを確保する。
- 契約に携わり、専門的なアーキテクチャのガイダンスと応用ソリューションのサポートを提供して DCE を支援する。技術的な否定的意見を解消し、契約締結を加速して、ビジネスの成長を最大化する。
- JAPAC のメンバーと協力して、卓越した地域横断的な成功に向けて互いに高め合うことを目指す。
- ビジネスの目標を技術アーキテクチャに落とし込むことで、セールスからエンジニアリングまで、各部門の関係者をクラウド戦略に沿って調整する。