デジタル ストラテジー アソシエイト、Accelerated Growth、Google カスタマー ソリューション（日本語、英語）
必要な条件/経験:
- 学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）。
- アカウント管理、セールス、マーケティングのいずれかに携わった 2 年以上の経験。
- ソリューションを開発し、電話、メール、対面でのミーティングなど、さまざまなチャネルを通じて見込み顧客に提案を行った経験。
- 日本語および英語による優れたコミュニケーション能力を備え、日本国内の社内外の関係者と関係を築き、協力できること。
望ましい経験/スキル:
- 各種メディア プラットフォーム（テレビ、ラジオ、出版物、スポンサーシップなど）に携わった経験。
- 細部まで気を配りながら、複数のアカウントを同時に管理した経験。
- テクノロジー、広告、メディア、インターネット環境のいずれかに関するセールスに携わった経験。
- 広告キャンペーンやメディア キャンペーンを運営しながら、Google 広告や YouTube のアカウントを管理した経験。
- 流動的な環境で成果を挙げられる能力と優れた問題解決能力、創造的思考力。
この求人について
あらゆる業態や規模の企業が、業界を牽引する Google の広告ソリューションを活用して、変化の激しい今日のマーケティング環境での成長を促進しています。本職種には、販売に対する情熱、オンライン メディアに関する知識に加え、お客様の成功の最大化に責任を持って取り組むことが求められます。常に主体的に行動し、変化を迅速に乗り越えながら、Google とお客様の両方で並外れた成果を継続的に生み出し、積み上げていくための革新的で戦略的な方法を策定する必要があります。信頼関係を築きつつ、お客様のビジネスニーズを見極め、ニーズに合致する優れたソリューションを導き出すことで、お客様が掲げる妥協のない目標の達成を目指します。セールス担当者と協力して目標を達成し、AI 時代における広告の未来を切り拓いて、Google を信頼して最も重要な目標を託してくださる何百万もの企業、何十億ものユーザーに真の価値をもたらすことができるよう取り組んでください。
Accelerated Growth チーム（AGT）のデジタル ストラテジー アソシエイトは、Google カスタマー ソリューション エコシステム内で見込み顧客を特定して増やし、Google のプラットフォームを活用してビジネスを拡大できるよう支援するポジションです。
Google カスタマー ソリューション（GCS）セールスチームは、社会を支える中小規模ビジネス（SMB）に最適な Google サービスを提供することでカスタマー サクセスを実現する、いわば信頼できるアドバイザー兼有能な営業担当者です。このチームの一員として、顧客企業とともに課題に取り組み、事業の成長を目指しながら、お客様のビジネスをしっかりとサポートしていただきます。お客様、パートナー、セールス担当者などさまざまなステークホルダーへの支援を通じてイノベーションの未来を切り拓くために、メンバーは力を合わせ、楽しみながら取り組んでいます。
業務内容
- 成長要因の把握、成長機会の特定、リスク管理、目標達成に向けた四半期計画の作成を通じて企業ポートフォリオを管理する。
- ビジネスを通じて優れたカスタマー エクスペリエンスを提供し、お客様のビジネスとマーケティングの目標を達成することで、お客様の成長を促進する。
- お客様へのアウトリーチ、ビジネスの提案、ソリューションの実装、業績評価まで、ビジネス プロセス全体を担当する。
- お客様へのアプローチ、サポート、信頼関係の構築を行う。
- 社内のアカウント マネージャー チームと連携してお客様に提案を行い、ビジネス成長を促進する。